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उपभोक्ता सम्बन्धी मामलों पर विभिन्न न्यायालयों द्वारा दिए न्यायों की संक्षिप्त जानकारी

‘बिग बाजार’ पर जुर्माना

आजकल छोटे बड़े शहरों में शापिंग मॉल खुल गए हैं, बड़ी-बड़ी कम्‍पनियां रिटेल मार्केटिंग में उतर गई हैं। लेकिन बड़ा सवाल ये है कि इन बड़ी जगहों पर क्‍या ग्राहकों को सेवाएं भी स्‍तरीय मिल रही हैं या नहीं। कहीं ऊंची दुकान फीके पकवान तो नहीं। बिग बाजार भी रिटेल शापिंग के क्षेत्र में एक […]

लापरवाही बरतने पर डॉक्‍टर पर लगा जुर्माना

इस पृथ्‍वी  के भगवान माने जाने वाले डॉक्‍टरों के पास जब मरीज पहुंचता है तो गुहार लगाता है डॉक्‍टर साहब मुझे बचा लीजिए और यही डॉक्‍टर जब इलाज न करके महज खानापूर्ति करते हैं तो मरीज चिल्‍लाता है, इस डॉक्‍टर से मुझे बचाओ। कुछ ऐसा ही बिहार के गया निवासी श्‍याम कुमार के साथ भी […]

ब्‍याज सहित लौटाना पड़ा भूखण्‍ड का पैसा

एक घर बनाने के लिए व्‍यक्ति को तमाम प्रयास करने पड़ते हैं, ज़मीन खरीदनी पड़ती है, फिर दिवारें खड़ी करने के लिए प्रयास करना पड़ता है। लेकिन यदि पहले ही चरण में किसी को आघात लग जाए तो फिर भला वो अपना घरौंदा कहां बना पाएगा। कुछ ऐसी ही कहानी वाराणसी निवासी कृपा शंकर तिवारी […]

वकील साहब के खिलाफ केस खारिज

एक अधिवक्ता जो अपने मुव्वकिलों की समस्या का समाधान करता है उसके लिए जिरह-बहस करता है, परिश्रम से केस तैयार करता है, क्या उसका कार्य सेवा में कमी के अन्तर्गत आ सकता है। ऐसी ही एक शिकायत पर जिला उपभोक्ता फोरम फिर राज्य उपभोक्ता फोरम और उसके बाद ने्शनल फोरम ने भी सुनवाई के बाद […]

स्टेट बैंक को भरना पड़ा गुम हुए चैक का हर्जाना

बैंक यदि अपने ग्राहक को कहे कि उसके द्वारा जमा किए चैक खो जाने की वजह से वो भुगतान करने में असमर्थ है तो आप सोचिए बेचारे कस्टमर पर क्या बीतेगी। कुछ ऐसा ही हादसा फर्रूखाबाद निवासी मोहम्मद नकी के साथ हो गया। स्टेट बैंक आफ इण्डिया के फर्रूखाबाद शाखा में उन्होंने लुधियाना से आए […]

चैक का भुगतान न करने पर पंजाब नेशनल बैंक पर जुर्माना

बैंकों को अक्सर उपभोक्ता अदालतों में मुँह की खानी पड़ती है क्योंकि सबसे ज्यादा समस्याएं बैंक ग्राहकों की ही रहती हैं। बावजूद इसके बैंकों का रवैया सम्मानित ग्राहकों के प्रति जस का तस रहता है। एक ऐसा ही केस राज्य उपभोक्ता आयोग, हरियाणा के समक्ष आया। लेकिन राज्य आयोग ने पंजाब नेशनल बैंक के खिलाफ […]

सेवा में कमी पर ट्रेवेल एजेन्सी दण्डित

सुगम और सुखमय यात्रा के लिए हर कोई प्रयासरत रहता है। लेकिन कभी-कभी ये यात्रा सारे बने बनाए प्लान पर पानी फेर देती है। कुछ ऐसा ही दुर्गेश कुमार साहू के साथ भी हुआ तो उन्होंने इसकी शिकायत उपभोक्ता फोरम में कर दी परिणामस्वरूप ट्रेवेल एजेन्सी को सेवा में कमी के लिए दण्ड भुगतना पड़ा। […]

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